1月10日凌晨，天未亮，位于北京市通州区的北京烟草物流中心已是灯火通明。

  10点10分，第一包卷烟经由接力环节送达位于房山区新镇街道的北京吴庄成明小卖部。

  从物流中心到零售店铺，全程用时约5个小时。“今年过年返乡时间早，现在正是需求量大的时候，我一直盼着订的烟按时送来呢！”店主冯淑明用手机在“京叶云商”App上电子签收后连连称赞，“没想到送货速度这么快，真是太及时了！”

  春节的脚步慢慢的接近，首都卷烟零售终端的需求呈现多样化、个性化趋势，南来北往的人们纷纷踏上返乡或出游之旅，交通流量迎来高峰……这些现实情况，都对卷烟配送服务提出了更高要求。

  为有效满足市场需求，北京市烟草专卖局（公司）周密部署、协同配合，力求以“最优解”不断加速，刷新节日保供“进度条”。

  “节日期间，每周由北京烟草营销中心提供周到货计划，同时结合实际到货情况安排当日入库策略。”北京烟草物流中心仓储分拣部副主任吴效伟介绍道，“营销中心根据当前库存情况，提供访销断货、缺货等信息。我们会将这些卷烟优先安排入库，其他到货车辆则按照正常入库顺序进行作业。”

  通过合理的安排仓储，各类卷烟得以及时入库、谨慎保管，为后续分拣配送工作打好了基础。在仓储环节，物流中心强化库存管理，实时跟踪库存变化，动态调整库存结构，严控仓储环境，保障卷烟存储品质。

  走进物流中心生产作业现场，各类设备正有序运转。“去年11月，我们已开始组织对特定种类设备及仓储、分拣、激光打码等相关设施设备做维护保养，提高运行稳定性，保障仓储分拣高效运转。”工程技术部主任宋蕾介绍道。

  经过一次次统筹协调、反复研究、谨慎分析，物流中心提前制定各类方案，与营销中心、各卷烟工业公司积极沟通协调，及时掌握工业车辆到货、卷烟订单投放、仓储备货、分拣线排产、理货批次、笼车供应等流程，确保各环节衔接有序。同时，依照订单量灵活调整分拣顺序，采取先接力后直配的方式，保证卷烟入库、分拣、配送作业顺畅，快速周转不积压。

  在相关分拣线上，一排排小规格卷烟正有序排列、快速流动，国产叠烟装置高速运转。这得益于物流中心近年来对小规格分拣线进行的国产化改造——他们在充分的利用现有设备基础上，成功将闲置标准烟产能转化为小规格卷烟产能，分拣效率显著提升，故障率、残烟率显著下降，有关技术问题得到一定效果解决。同时，此项改造省去了新增同等配置分拣线投资费用，节约了耗能费用，并且有实际效果的减少了业务高峰期二次配送频次。

  在此基础上，北京烟草物流中心用“最优解”跑出配送加速度，打通保供“最后一公里”。

  配送运营部每日与工程技术部做好预优化审核工作，适当调整优化参数，最大限度保证人员、车辆合理配置。

  “动态优化配送路线，提高了配送效率；做好多层次沟通协调，提高了业务全链条处突能力。依托北京烟草‘柔韧’物流模式，配送工作高效、准确、安全，保障了卷烟供应的连续性。”配送运营部主任宋育表示。

  他们在直配环节灵活运用智能调度、拆单配送、跨区协作等方法，确保卷烟及时送达；在接力环节试点探索“T+1拆单配送”模式，零售户下单后一天，物流中心就可以完成分拣、出库作业，依照订单将卷烟及时送达。

  节日期间访销周期密集，异型烟及细支烟占比高，标准烟和小规格卷烟分拣节奏不同步。为提高市场响应速度，物流中心将标准烟与小规格卷烟“拆单”配送，全力保障配送效能。与此同时，他们通过快速周转、把握缺口、集中回笼实现笼车高效循环使用，有效解决了业务高峰期笼车数量瞬时不足问题。

  1月10日晚上8点33分，送货员季利和司机完成一天的工作，将车辆稳稳停在物流中心东站台停车场。当天，他们共送货102户，行驶245公里。季利说：“春节前配送任务重，但有这么周密的安排和有力的保障，我们有信心把卷烟及时安全送到零售户手中。”

  在北京市局（公司）的精心组织和全体物流工作人员的共同努力下，节日期间卷烟物流配送高效顺畅，一份份“最优解”体现在更精准高效地满足经营所需、提供贴心服务上，助力广大零售户在忙碌的经营中迎来充满希望的一年。